Condiciones de uso

Giftty lo hace Andrés Hernán Segovia Muñoz, un particular, desde Palma (Illes Balears, España). Cuando aquí decimos «Giftty» o «nosotros», es él. Para cualquier cosa: support@giftty.app.

Al crear tu cuenta marcas la casilla «He leído y acepto las condiciones de uso y la política de privacidad». Si tu cuenta es de antes o entras con Google, la app te enseña un resumen de estas normas antes de dejarte pasar y pulsas «Acepto». Guardamos la fecha en que las aceptas y su versión.

Si no estás de acuerdo, no uses Giftty. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras. Lo que hacemos con tus datos está en la política de privacidad.

Para usar Giftty tienes que tener 16 años o más. Si tienes menos, no crees una cuenta. Al entrar por primera vez, la app te pide tu fecha de nacimiento y con menos de 16 no deja seguir. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 16, la borramos.

• Una cuenta es de una persona. Usa tu nombre, o uno por el que te reconozcan tus amistades, nunca el de otra persona.
• Cuida tu contraseña y no la compartas. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cámbiala y escríbenos.
• Lo que se publica desde tu cuenta es responsabilidad tuya.
• Puedes borrarla cuando quieras desde Perfil → menú de los tres puntos → Cuenta → Eliminar cuenta.

Usar Giftty es gratis: dentro de la app no hay nada que pagar. Giftty no te vende nada, no te cobra y no mueve dinero.

• Los botes son solo declarados. Cada persona dice cuánto pone, y el dinero va por fuera: Bizum, transferencia, en mano… Giftty no lo recibe, no comprueba que se pague y no puede devolverlo. Si alguien no paga lo que dijo, es cosa de quienes participáis en el bote.
• Reservar no es comprar. Reservar un regalo solo avisa a los demás de que lo llevas tú. Lo compras donde quieras, con las condiciones de esa tienda: Giftty no es parte de esa compra.
• Los anuncios son de otras empresas. En Inicio puede haber anuncios, siempre marcados con «Publicidad». Lo que anuncian, sus precios y lo que les compres es cosa de esa empresa: Giftty no es parte de esa compra. Si guardas un producto en tu lista, el precio es el del anuncio y puede cambiar en la tienda.
• Lo que trae el importador puede no estar al día. El nombre, el precio y la foto salen de la página de la tienda cuando pegas el enlace, y pueden estar mal o cambiar. Mira el precio en la tienda antes de comprar.

Lo que publicas en Giftty lo ven otras personas: tus amistades, la gente de un evento o, si una lista es pública, cualquiera con el enlace. Por eso estas normas valen para todo lo que se publica: comentarios, fotos, nombres y alias, listas, regalos, eventos y grupos.

Con el acoso y el contenido ofensivo, tolerancia cero.

Sí

Hablar del plan («Llego tarde a la cena, guardadme sitio»), preguntar, felicitar y celebrar, con los emojis que quieras.

No

• Acoso. Insultar, burlarse, amenazar, meterse con alguien por cómo es o airear lo que no quiere contar.
• Odio. Atacar o despreciar a alguien por su origen, su religión, su sexo, su orientación, su identidad, su discapacidad o su edad.
• Contenido inapropiado. Nada sexual, violento ni ilegal: ahí pueden estar tu abuela y tu jefa.
• Spam y engaños. Anunciar tu negocio, repetir mensajes, cadenas o enlaces trampa.
• Suplantar a alguien. Ni con su nombre ni con su foto.
• Lo que no es tuyo. Fotos o datos de otras personas sin su permiso, o contenido que no tienes derecho a compartir.
• Atacar Giftty. Intentar entrar en cuentas ajenas, saltarse sus límites o usarlo de forma automática.

Además, Giftty no deja guardar textos con ciertas palabras (insultos graves, odio y contenido sexual explícito). Si salta, te lo dice y lo que escribiste sigue ahí para que lo cambies. Y el equipo de Giftty revisa las fotos que se suben, sin esperar a que nadie las denuncie, y retira las que se saltan estas normas.

La norma de la casa: no desveles regalos ni sorpresas

En Giftty, quien hace una lista no sabe qué le han reservado, ni siquiera si le han reservado algo. Un comentario lo estropea en una línea. Así que nada de:

• «Ya tengo los cascos de tu lista», ni un emoji que lo diga: también cuenta.
• «Lo de su lista ya está todo pillado»: también desvela, porque dice que hay algo reservado.
• «Me ha tocado Pablo», en el amigo invisible.
• «El sábado, la sorpresa de Laura», donde Laura lo pueda leer.

¿Se te ha escapado? Borra tu comentario en cuanto lo veas. ¿Preparáis una sorpresa? Mejor en un evento privado sin invitar a quien se la dais. Un regalo desvelado no se vuelve a envolver.

Si algo se salta estas normas, denúncialo desde la app y elige el motivo:

• Un comentario: su menú de los tres puntos → «Denunciar». Deja de salirte en ese momento.
• Una foto de un evento: ábrela y pulsa «Denunciar foto».
• Un perfil: el menú de los tres puntos de ese perfil → «Denunciar perfil».
• Una lista: el menú de los tres puntos de la lista → «Denunciar lista».
• Un regalo: en la ficha del regalo, el menú de los tres puntos → «Denunciar regalo», o manteniéndolo pulsado en la lista.
• Un evento: el menú de los tres puntos del evento → «Denunciar evento».

• Lo revisa el equipo de Giftty, en menos de 24 horas. Si se salta estas normas, lo retiramos o suspendemos la cuenta de quien lo publicó (ver Si alguien se salta las normas). Si no, se queda: que no te guste no basta.
• Es anónimo. Quien lo publicó no sabe quién lo ha denunciado y, si no se retira, ni siquiera que se ha denunciado. Queda guardado quién denuncia, porque lo haces desde tu cuenta, pero quien revisa la denuncia no lo ve, y no se lo decimos a nadie salvo que la ley nos obligue. En un grupo pequeño, eso sí, puede imaginárselo.
• Al denunciar, la app te ofrece bloquear también a esa persona.
• Sin cuenta, o si es algo ilegal (una amenaza, una difamación, algo que vulnera tus derechos…), escríbenos a support@giftty.app con el enlace o con dónde está, y por qué. Vale también para las listas públicas de esta web.
• Si alguien corre peligro, llama al 112. No esperes a la revisión.

Si organizas un evento, puedes borrar cualquier comentario suyo, aunque no se salte estas normas. Si es grave, denúncialo antes de borrarlo: así nos llega.

Puedes bloquear a cualquier persona desde el menú de los tres puntos de su perfil, desde el menú de uno de sus comentarios, al abrir una foto suya de un evento o desde una solicitud suya de amistad o para unirse a tu evento. Al bloquearla:

• Se rompe la amistad, y ninguna de las dos cuentas puede encontrar a la otra ni mandarle solicitudes.
• No ve tu perfil ni tus listas en la app, y tú tampoco los suyos.
• Sale de los eventos que organizas, y tú de los suyos. En los eventos de otra persona donde coincidáis, dejáis de ver los comentarios y las fotos de la otra cuenta.
• No se le avisa.
• Las reservas y los botes que ya hubiera no cambian: tocarlos le contaría a alguien qué le habían reservado.
• Tus listas públicas siguen abiertas en esta web para cualquiera que tenga el enlace.

Se deshace en Perfil → menú de los tres puntos → Cuentas bloqueadas. Desbloquear no devuelve la amistad ni las invitaciones.

• Retiramos el contenido, si es un comentario, una foto o un regalo. Un regalo retirado deja de verse en todas partes, y a quien lo puso le avisamos de por qué. Un perfil, una lista o un evento no se retiran por separado: si se saltan las normas, se suspende la cuenta de quien los creó.
• Suspendemos la cuenta si es grave o se repite, durante un tiempo o de forma indefinida. Mientras dure, la cuenta no puede entrar ni usar la app, se cierra en todos sus móviles y los demás dejan de ver su perfil, sus listas, sus eventos, sus comentarios y sus fotos. No se borra nada: cuando la suspensión acaba, todo vuelve a verse.
• Si retiramos algo tuyo o suspendemos tu cuenta, te escribimos al correo de tu cuenta para decirte qué y por qué; si retiramos algo, te avisamos también en la app. Si no estás de acuerdo, contesta a ese correo y lo volvemos a mirar.

Tus listas, tus fotos y lo que escribes siguen siendo tuyos. Nos das permiso para guardarlo y enseñárselo a quien tú elijas, solo para que Giftty funcione. Ese permiso se acaba cuando lo borras o borras tu cuenta, salvo lo que cuenta la política de privacidad (por ejemplo, las denuncias). Sube solo fotos y textos que tengas derecho a compartir.

• Giftty es gratis y lo hace una persona. Ponemos cuidado, pero puede fallar o dejar de estar disponible un tiempo, y no podemos garantizar que nunca se pierda nada.
• No respondemos de lo que pasa fuera de la app: las compras en las tiendas, lo que ofrecen los anuncios, el dinero de los botes, los planes de un evento o lo que haya en las páginas a las que llevan los enlaces.
• Tampoco de lo que publican otras personas, aunque lo retiramos en cuanto sabemos que se salta estas normas.
• Podemos cambiar la app, añadirle cosas o quitárselas.
• Nada de esto te quita los derechos que te da la ley como consumidor.

Si cambian, cambiarán esta página, su versión y su fecha. Si el cambio es importante, la app te pedirá que las aceptes otra vez antes de seguir. Si no estás de acuerdo con las nuevas, puedes borrar tu cuenta.

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin quitarte la protección que te dé la ley de tu país si vives en otro de la Unión Europea. Si tienes un problema, escríbenos primero y lo intentamos arreglar.

Para estas condiciones, una denuncia, un fallo o cualquier otra cosa: support@giftty.app. Para lo que tenga que ver con tus datos: privacy@giftty.app.